logo
Gizlilik ve Çerezler
Veri politikasındaki amaçlarla sınırlı ve mevzuata uygun şekilde çerez konumlandırmaktayız. Detaylar için Gizlilik ve Çerez politikalarımızı inceleyebilirsiniz.
İş Dünyası   08.05.2012   4253

Cep Telefonumdan Zırt Pırt Arayıp Size Şu Teklifimiz Var Diyen Firmalar İçin

Bu Yazıyı Paylaş:

İnsanların cep telefonundan arayıp ta bir teklifte bulunmanın etkili bir pazarlama yöntemi olduğunu hangi akıllı düşündü bilmiyorum ama ben günde 20 kere çalan telefonumdan tanımadığım bir firmanın call-center´ındaki bayanlar tarafından aranmaktan bıktım. Ya siz?

Toplantıdasınız veya bir proje üzerinde konsantre olmuş çalışıyorsunuz, yemektesiniz veya eş-dost koyu bir muhabbete dalmışsınız. Hatta tuvalette bile olabilirsiniz. Cep telefonunuz çalıyor, açıyorsunuz. Karşınızda gürültülü bir call-center (arama merkezi) sesi ve bir bayan konuşmaya başlıyor.

- Samet bey ile mi görüşüyorum.
- Buyrun efendim ben Samet.
- Samet bey size bilmemne hastanemizin sunduğu %80 avantajdan bahsetmek istiyorum. Öncelikle hizmet kalitemiz açısından telefon görüşmemizin kayıt altına alındığını belirtmek isterim.

Bence bu görüşmenin ses kaydının yapıldığını belirtmelerinin hizmet kalitesiyle falan bir alakası yok. Düpedüz, size dee, hastanenize dee, kalitenize dee diye başlayan okkalı bir küfür yememek için şimdiden uyarıyorlar ki küfür falan etmeyelim.

Bu aramalar günde 10 kereyi falan bulmaya başladı. Gelen SMS´lerin ise haddi hesabı yok. Hangi şaşkaloz bunun etkili bir pazarlama yöntemi olduğunu söylediyse, insanların cep telefonundan arayıp yerli yersiz tanıtım ve tekliflerde bulunmak moda oldu. Pazarlamanın en saygısızcası.

Arayanın bir suçu yok. Ekmek parası kazanmak için bir yere girmiş, bu işi vermişler ne yapsın. En son bu satırları yazmadan birkaç dakika önce arandım.
Telefondaki bayana dedim ki.
- "Hanfendi, söyleyeceklerimin sizin şahsınızla bir ilgisi yok. Siz işinizi yapıyorsunuz. Ancak ben cep telefonumun iznim olmadan elde edilmiş numarasının, daha önce hiçbir irtibatımın olmadığı çeşitli firmalar tarafından günde 10 kere aranıp ta bilmem ne konusunda size bir teklifimiz var denmesinden bıktım. Bu nedenle de bu yöntemi kullanan firmaların hiçbir teklifiyle ilgilenmiyorum. Teklifiniz ne kadar iyi olursa olsun duymak istemiyorum çünkü bu pazarlama yöntemine prim vermek istemiyorum. Lütfen bunu amirlerinize bildirin ve bu telefonu da listenizden çıkartın."
Kadıncaaz "peki Samet Bey", dedi ve kapattı. Söylediklerimin şahsıyla ilgisi olmadığını belirttiğim için sözlerimin ona karşı değil bu pazarlama yöntemine karşı olduğunu anladığını sanıyorum. Yoksa kimseyi incitmek kırmak değil niyetim.

Efendim buna bir yasak getirilsin diyenlerden değilim. Her şey yasakla olmaz. Biraz empati kurmak lazım. Yani kendini başkasının yerine koymak lazım. Bu pazarlama yönteminden medet umanlar, acaba kendileri günde 10 kere böyle aranmaktan rahatsız olmazlar mı? Bu yöntemi yapanlardan beklentim biraz empati kurup bundan vazgeçmeleri.

Aranan kişilere de şöyle biz tavsiyem var. Siz de bu yönteme prim vermeyin. Dinlemeyin ve kibarca neden dinlemeyeceğinizi belirtin. Bu pazarlama yöntemini tasvip etmediğinizi ve buna prim vermemek için teklifleri ne kadar güzel olursa olsun dinlemeyeceğinizi belirtin ve bunu da amirlerine belirtmelerini mutlaka isteyin. Dolayısıyla, artık kimsenin cep telefonlarına gelen tekliflerle ilgilenmeyeceğini bilirlerse bu pazarlama yöntemi de tarih olur.

En kötüsü de şudur. Adamlar bu yöntemle kaç kişinin arandığını ve kaç kişinin teklifleriyle ilgilendiğinin istatistiğini mutlaka tutuyordur. 100 kişiyi aradık 5 tanesi teklifimizle ilgilendi ve satın aldı diyorlarsa pekala bu yönteme devam edeceklerdir. O 5 kişi yüzünden de 95 kişi rahatsız edilmeye devam edilecektir. Lütfen bu konuda yakınlarınıza da mail atın ve bu pazarlama yöntemiyle hiçbir şey almamalarını ve hatta teklifi dinlememelerini söyleyin.

İmza: kalan 95 kişiden biri olan Samet.

Bunları Okudunuz mu?

İş Hayatında Mavi Yakalılar ve Beyaz Yakalılardan Sonraki Yeni Grup "Pijamalılar"

İş Dünyası   01.01.2020   770

Pijamalılar tabirini literatüre kazandırmanın haklı gururunu yaşıyorum 😊 Zira benden önce kullanan var mı diye biraz araştırma yapınca karşıma sadece Rıfat Ilgaz'ın Pijamalılar adlı romanı çıktı. Pijamalıları kısaca evden çalışanlar olarak da tanımlayabiliriz. Pijamalılar ne mavi yakalılar gibi sadece beden gücü ile, ne de beyaz yakalılar gibi sadece beyin gücüyle çalışıyor. Her ikisi ile ayrı ayrı veya kombin şeklinde çalışabiliyorlar. Bu yazımda 3 yıl boyunca evden çalışmış biri olarak Home Office çalışmanın, yeni tabirimle pijamalı olarak çalışmanın faydalarından bahsedeceğim.

E-Ticarette Marka Tescili ve Marka Hakkına Tecavüz

E-ticaret   07.11.2010   24440

İşletmekte olduğunuz web sitenize marka tescili yaptırmanız gerekir mi, yaptırmazsanız ne olur? Yıllardır işletmekte olduğunuz ve para kazandığınız bir web siteniz var ve siz kullanmakta olduğunuz alan adına dair marka tescili yaptırmamışsınız. Birileri de çıkıp bu isimle marka tescili yaptırıyor

Çocuğunuza Daha Çok Zaman Ayırıp Onunla Daha Çok Oynayın

Çocuğunuza Daha Çok Zaman Ayırıp Onunla Daha Çok Oynayın

Her Telden   17.06.2014   4560

Okuduğum bir şiir bana ders oldu. Küçük oğlum Erdem oynayalım diye bana geldiğinde ya çok işim vardı ya da çok yorgundum. Halbuki ne çabuk geçiyor yıllar. İleride koca bir adam olduğunda bu günleri çok arayacağım. Geç olmadan bunu farketmek isteyenler için...

call center, call-center, cep telefonu taciz, taciz, cep telefonundan arama, kısa mesaj, kısa mesaj ile pazarlama, sms ile pazarlama, sms ile satış, toplu sms, smslerden bıktım, cep telefonu,

Yorum Yazabilirsiniz

(E-postanız Yayınlanmayacaktır.)
Karakter  Kaldı

Yorumlarınız & Sohbet

cengiz     15.02.2013
kalan 95 kişiden bir kişi daha çıkarın. Not. ben dayanamadım geçen gün hiç etmediğim kadar küfrettim çünkü şikayet etmem rağmen yine aradı ve hastaydım artık dayanamadım. Eleman "kayıt altına alınıyor beyfendi" diye uyardı bende "hem arayıp şikayetmi

Yeniliklerden Haberdar Olabilirsiniz!

Web Tasarım